Các Thắc mắc - Khiếu nại liên quan đến Bảo.

Thảo luận trong 'Góp ý - Báo lỗi' bắt đầu bởi Mod07, 17/12/13.

Các thẻ:
Trang 16 của 78
  1. Mod07

    Mod07 Moderator

    Chào bạn, hiện tại thẻ lỗi của bạn bên mình đã cộng bù lại rồi nhé.
    Chúc bạn chơi vui vẻ.
     
    Mod07, 25/9/16
    #301
    DuyHV thích điều này.
  2. truchung

    truchung Dân đen

    Tôi nạp qua SMS (MW SD NAP20 1230752) lúc 22h17 ngày 29/9/2016 và nhận được tin nhắn phản hồi như sau: Ban da thanh toan thanh cong giao dich. Ma giao dich GCC_20160929221726294 So tien 20.000 VND. Noi dung giao dich that bai do trung lap GCC_20160929221726294. Tôi kiểm tra TK điện thoại lại bị trừ tiền.Đề nghi Mod kiểm tra và phản hồi kịp thời. Thanks
     
    truchung, 29/9/16
    #302
  3. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Mình đã kiểm tra nhưng không thấy có giao dịch nào từ số thuê bao mà bạn đã gửi tin nhắn cho mình. Trong trường hợp bạn bị trừ tiền trong tài khoản thì nhà mạng sẽ cộng lại trong vòng 24h. Bạn vui lòng kiểm tra lại tài khoản nhé.
     
    Mod01, 30/9/16
    #303
  4. hieuchienhc

    hieuchienhc Chánh tổng

    sao the vinaphon lai ko nap duoc bqt
     
    hieuchienhc, 3/10/16
    #304
  5. Mod01

    Mod01 Administrator

    Chào bạn!
    Bạn vui lòng cung cấp nội dung thông báo lý do bạn nạp không được như thế nào để mình hỗ trợ bạn nhé.
     
    Mod01, 3/10/16
    #305
  6. hieuchienhc

    hieuchienhc Chánh tổng

    nap khoang 4 lan chan ko duoc bao the da su dung roi nhung vao tlmn thi nap dc
     
    hieuchienhc, 4/10/16
    #306
  7. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Bạn gửi số seri thẻ giúp mình để mình kiểm tra nhé.
    Bạn có thể gửi ở đây hoặc gửi tin nhắn vào các số của các mod.
    Các mod sẽ kiểm tra và giải quyết cho bạn.
    Mod 01: 0963064161
    07: 0969191944
    Mod 08: 0936206063
    mod 09: 0913968876
    Cám ơn bạn rất nhiều.
     
    Mod09, 5/10/16
    #307
  8. thuyhu10888

    thuyhu10888 Lý trưởng

    mod xem hộ nạp thẻ bị lỗi. thẻ mobill 50k mã thẻ*****
     
    Last edited by a moderator: 7/11/16
    thuyhu10888, 7/11/16
    #308
  9. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Bạn gửi số seri thẻ vào sđt: 0913968876 mình kiểm tra nhé.
    Khi có lỗi nạp thẻ sảy ra, các bạn vui lòng cung cấp số sr thẻ nạp.
    Không nên gửi mã nạp bạn nhé.
    Cám ơn bạn.
     
    Mod09, 7/11/16
    #309
  10. ShaNadal

    ShaNadal Dân đen

    ShaNadal, 21/11/16
    #310
  11. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Bạn chịu khó đổi pass hoặc gọi lại cho các mod để được trợ giúp xem xét nhé.
     
    Mod09, 21/11/16
    #311
    DuyHV thích điều này.
  12. TranQuocTuan71

    TranQuocTuan71 Lý trưởng

    Cô 9 ơi cho anh hỏi. Thế thì số bảo mà người bị mất thì xử lý như thế nào. Anh thấy chú trả lời như thế này thì ko được thỏa đáng cho người bị hắc nịck
     
    TranQuocTuan71, 22/11/16
    #312
  13. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Có nhiều trường hợp, e đã trợ giúp lấy lại bảo cho người chơi và có khóa nick người ăn cắp.
    Tuy nhiên bản chất là: lỗi đầu tiên thuộc về chủ nick, để pass đơn giản hoặc cho nhiều người biết pass.
    Ở đây không có chuyện hack nick mà là lộ pass...
    Chủ nick phải gọi điện trực tiếp để các mod xác minh, phân tích xem xét tình huống cụ thể mới giải quyết được.
     
    Mod09, 22/11/16
    #313
    DuyHV và HàNộiMùaThuVàng thích điều này.
  14. hungyn84

    hungyn84 Học chơi

    Tôi bị bạn tên nhat halong hách hết tk, trong khi tôi không hề đăng nhập đánh vào thơi gian đó, tôi mong các bạn giải quết cho tôi, tôi cố gắng chơi dc số tiền đó bây h bị mất thấy bức lắm thời gian bị hách từ 14h đến 15h ngay 1/12/2016
     

    Các tệp đính kèm:

    hungyn84, 1/12/16
    #314
  15. Mod07

    Mod07 Moderator

    Trường hợp này do anh chơi xong nhưng không thoát khỏi bàn chơi và để treo máy dẫn đến tình trạng này nên Sân Đình không thể hỗ trợ được nhé.
     
    Mod07, 2/12/16
    #315
  16. DrThanhHa

    DrThanhHa Dân đen

    Cho mình hỏi, mình vào tính năng tặng bảo nhưng không viết được chỗ ID người nhận, làm cách nào để tặng bảo xin chỉ dùm mình, điểm công thần của mình hiện tại là 4400
     
    DrThanhHa, 9/12/16
    #316
  17. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn.
    Muốn tặng bảo cho người khác thì bạn phải clich vào chữ tặng bảo trong avatar của mình.
    Sau đó nhập số ID của người muốn tặng, sẽ hiện ra 1 cái bảng có tên nick của người nhận, số bảo muốn tặng và nhập mật khẩu và lời nhắn nếu có rồi bấm "Đồng ý" là xong.
    P/S: ID người nhận bạn muốn biết thì click vào avatar người bạn mà bạn muốn tặng bảo là sẽ có số ID.
     
    Mod09, 9/12/16
    #317
    Tào Tháo thích điều này.
  18. Thành_Phố_Hoa_Phượng

    Thành_Phố_Hoa_Phượng Chánh tổng

    Còn nếu như ấn vào avatar của người muốn tặng bảo như cô 09 nói mà nó vẫn không hiện lên số ID của người mà bạn muốn tặng thì bạn có thể điền số 3291227 vào ô số ID là được bạn nhé =)) =)) =))
     
    Thành_Phố_Hoa_Phượng, 9/12/16
    #318
  19. minhcoffee

    minhcoffee Dân đen

    Mod ktra cho e ván cuối đút 3 bic sao ko đc tiền vậy,vào xem lsu ko thấy zi.
     
    minhcoffee, 12/12/16
    #319
  20. Mod09

    Mod09 Administrator Ban quản trị

    Chào bạn có thể ván cuối của bạn chính là ván chơi lúc mất mạng FPT toàn quốc từ khoảng 8h 34 đến 8h50 tối hôm qua.
    Tất cả các ván chơi trong khoảng thời gian đấy đều không có dữ liệu vì mất mạng bạn nhé.
    Mong bạn hết sức thông cảm cho sự cố này.
    Cảm ơn bạn.
    http://genk.vn/mang-fpt-bat-ngo-sap...g-the-lien-lac-tong-dai-20161212230517369.chn
     
    Mod09, 13/12/16
    #320
Trang 16 của 78